2017年度领导班子述学述职述廉报告

尊敬的考核组、同志们：

2017年，张家口分中心在省高管局、服务管理中心的坚强领导下，以经济效益大幅提升为目标，以改革创新、降本增效为主线，抓重点，促落实，转作风，求实效，鼓足干劲、攻坚克难，全力推动服务区“两个效益”双提升，服务区管理工作呈现良好发展态势。现将有关工作情况报告如下：

一、任务指标完成情况

经营收入：全年完成营业收入万元，与去年收入相比

增长，完成全年预算任务2551.7万元的。综合毛利率为，其中：餐饮综合毛利率，商品综合毛利率。实现营业利润-万元，与去年相比减亏万元，同比增长，完成全年任务-万元的。

服务目标：顾客满意率达98，投诉处理率100，投诉

反馈率100。

安全生产：未发生重大安全生产责任事故和综治案件。党风廉政：未出现违反八项规定和党纪政纪的问题。专项工程：完成了2017年专项维修改造工程、服务区

除雪设备购置；完成了5对服务区锅炉煤改气工程和“明厨

亮灶”、“6T厨房“建设；完成了6对服务区微型消防站建

设和鲍家口服务区安全生产标准化体系建设试点工作。

二、主要工作履职情况

（一）大力推进专题活动，党风廉政建设进一步加强一是落实党风廉政责任制。健全基层党组织，2017年5

月和9月，根据党章规定，按程序分别完成了涿鹿服务区党支部委员补选和分中心党总支换届选举工作。召开了党风廉政建设工作会议，按照“党要管党，从严治党”要求，把落实中央“八项规定”、“三重一大”事项、“两个责任”落实情况列入责任目标，与各服务区“一把手”签订了党风廉政

责任状。二是坚持民主集中制。领导班子认真落实“三会一

课”制度，通过召开民主生活会，班子成员之间坦诚谈心谈话，开展了批评和自我批评，认真剖析存在的问题。在重大维修项目，人事任免、设备采购等方面，严格落实“三重一

大”制度，班子成员讲政治、顾大局，讲原则、重感情，班子内部风清气正、团结和谐、目标同向、工作同步。三是深入开展学习教育专题活动。分中心组织开展了“四个意识”