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在医院信访年度重点工作推进会上的讲话
同志们:
在医院信访工作的深入实施背景下,信访工作能够体现出社会力量对医院临床医疗服务的重要监督作用,客观上推动建成更为和谐的医疗服务机构与患者群体关系。患者运用医院信访的途径,能够真实反馈医院现有的医疗质量情况,有益于医院实现以患者为本的医疗服务模式。因此,信访工作本身具有疏导医患矛盾、改进提升医疗质量、促进医院形成更好综合实力的保障价值。而医院信访措施的深入开展,也在一定程度上能够平衡医疗卫生服务中的各方利益关系,起到疏导与化解医患纠纷矛盾的实践作用。
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本文标题:在医院信访年度重点工作推进会上的讲话
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